CIC , una marca con más de 100 años de historia en la fabricación de camas, colchones y muebles, enfrenta un reto clave: conectar con audiencias actuales en redes sociales. Aunque ha participado sistemáticamente en eventos Cyber con buenos resultados de ventas, en 2024 buscaba algo más: establecer un vínculo emocional y aumentar la consideración de marca en un mercado liderado por Rosen, conocida por campañas robustas y alto engagement.
Inspirar a las personas a «vivir mejor» era el propósito que guiaba esta campaña, pero debía hacerse desde un enfoque diferente, más cercano y auténtico.
Desafío
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Conectar con audiencias más jóvenes y activas en redes sociales.
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Diferenciarse en un mercado liderado por competidores como Rosen con campañas de alta inversión y engagement.
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Posicionar a CIC durante el Cyber como una marca relevante en su categoría.
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Cumplir una importante meta de ventas en su ecommerce.
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Desarrollar una comunicación auténtica, evitando caer en clichés sentimentales.
Objetivo
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Generar un vínculo emocional con la audiencia, aumentando la consideración de marca.
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Crear contenidos que reflejen el propósito de CIC: inspirar a las personas a vivir mejor.
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Impulsar resultados comerciales que superen los KPIs establecidos, maximizando la inversión en medios digitales.
Dinámica
- El enfoque fue integral, abarcando todas las etapas del funnel: awareness, consideración y conversión. El tono de la campaña se definió como empático y humorístico, alejándose de las estrategias sentimentales típicas y priorizando insights reales sobre el consumo cotidiano en el hogar.
- Para amplificar este mensaje, CIC contó con dos figuras reconocidas de la televisión chilena: José Miguel Viñuela y Joaquín Méndez. Su química natural ayudó a transmitir credibilidad y conectar emocionalmente con el público. La campaña se ejecutó con cuatro contenidos audiovisuales cortos que se difundieron en Meta, Instagram, YouTube y TikTok durante las fases pre, durante y post Cyber.
